„Sajnálattal tapasztaltam a televíziós kábelszolgáltatóm kedd reggelre történt cselekményét, ami után a százhúsz valahány csatornából nem vettek el egyet sem, viszont totálisan összekeverték az előző csatorna kiosztáshoz képest” – keresett meg olvasónk a héten. Mint írta, a kiosztás a 2-es csatornával indul, ezután a sorrend 4, 6, 8, 10, 12, 18, 23, 27. „Sportadók 150 felett, tudományosak 200 felett, őrület! Nagyon sok ismerősöm, munkatársam, idős rokonom háborog emiatt, mivel az egyik, ha nem a legnagyobb kábeltévé szolgàltató Szegeden a Digi.”

Egy szegedi közösségi oldalon is hasonlóról számolt be több előfizető. „A Digi megint kavar a csatornákkal. Nem tudom minek, soha sem jön új csatorna, csak megint semmi sem ott van ahol eddig. Gyakran akár 5 számot is átugrik, nem értem miért” – írta egyikük. Újrahangolással megpróbálta rendberakni a sorrendet, de ez sem működött, „csak úgy lehet, hogy egyenként megadod, szóval marha lassú, és pár hónap múlva megint átállitják”.

„Jó bulinak hangzik. Akkor inkább megjegyzem annak a pár csatornának a számát, amit még nézünk” – írta válaszul egy kommentelő. Egyébként mint később rájöttek, két új csatornát adott hozzá a Digi a meglévők mellé.

„A jövőben tematikusan kerülnek sugárzásra az adók, így a csatornák a megszokottól eltérő helyen lehetnek, valamint olyan csatornahelyek is előfordulhatnak, ahol jelenleg nem szerepel adó” – válaszolta a Digi a megkeresésünkre. Ez nem minősül műszaki hibának, tették hozzá. Részben megoldást jelenthet az újrahangolás, amely során általában van lehetőség kiválasztani, hogy az üres vagy kódolt csatornahelyeket hagyja ki a listából. Azonban ez csak a fölösleges helyeket távolítja el, a sorrenden nem változtat. 

A Digi azt javasolta előfizetőinek, hogy hozzanak létre személyreszabott sorrendet a „kedvencek” funkcióval – amennyiben készülékükön van ilyen. De mint az ügyfeleik írták, ez hosszadalmas és egyáltalán nem biztos, hogy tartós megoldás.