Ismét fizetőssé tették a Kárász utcai Meki vécéjét

Már nem lehet ingyen vécézni a Kárász utcai McDonald’s étteremben egy kocsmatúra után: a frissen kihelyezett, angol és magyar nyelvű tájékoztató szerint az illemhelyet beléptetőkapun keresztül lehet csak elérni 200 forint vagy 1 euró megfizetésével. Vannak azonban más módszerek: mobilalkalmazáson keresztül, bizonyos feltételekkel díjmentesen is könnyíthetünk magunkon.

Nem először lett fizetős a Kárász utcai Meki vécéje: 2019-ben egyszer már korlátozták az ingyenességet. A cég akkor a vendégek panaszaival indokolta a mosdóhasználati díj bevezetését a nem fogyasztók részére. A Szegedma ennek kapcsán arról írt, hogy valójában hajléktalanprobléma miatt lehetett erre szükség.

Mostantól egy kicsit más rendszert alkalmaznak: azok a vendégek, akik letöltik a McDonald’s mobilalkalmazását és csatlakoznak a MyMeki hűségprogramhoz, továbbra is ingyenesen használhatják a mosdót. Ez esetben az alkalmazásban található MyMeki hűségkártya QR-kódját szükséges leolvasni a mosdókapu QR-kód olvasó felületén. A QR-kód beolvasása után a kapu automatikusan kinyílik, és a mosdó díjmentesen használható.

Alkalmazást nélkülözve a mosdóhasználat 200 forintba, vagy 1 euróba kerül – ez az összeg bizonyos feltételek mellett levásárolható. Megjegyzik viszont, hogy az eurós érméből nem tud visszaadni az automata, és ráadásul ebből is csak 200 forintot vásárolhatunk le később. A fizetős rendszer az alábbiak szerint működik:

1. A vendégeknek először jegyet kell vásárolniuk a mosdókapunál, majd legalább 400 forint értékben kell fogyasztaniuk az étteremben. 
2. A kapott kupont a pénztárnál történő fizetéskor lehet érvényesíteni, kizárólag helyszíni rendelés esetén. A kedvezmény tehát nem vonatkozik az önkiszolgáló kioszkokon leadott rendelésekre.
3. A kupon a kiállítástól számított 14 napig használható fel, de csak abban az étteremben, ahol kiadták.

A fentiekből látható, hogy ez nem a hagyományos, blokkról kódot leolvasós megoldás, mint például a Kárász utcai KFC esetében. A Meki rendszerével ugyanis vásárlás előtt kapott kupont érvényesíthetünk utólag: ha távozás előtt, az üdítő elfogyasztása után törne ránk bármi inger, csak a következő alkalommal, 14 napon belül érvényesíthetjük a 200 forintot rendelésünkkel. Ez a megoldás ráadásul a pénztárnál lévő sort növelheti, hiszen az önkiszolgáló kioszknál sem lehet beváltani a vécékupont.

A tájékoztató több korlátozást is ír. A kupon más kedvezményekkel – így például mobilalkalmazásos ajánlatokkal vagy hűségpontokkal – nem vonható össze, és készpénzre sem váltható. Egy vásárlás során csak egy kupon használható fel. A rendszer emellett korhatárt is meghatároz: 16 év alattiak csak kísérővel vehetik igénybe a mosdót, számukra a használat díjmentes, és ehhez a személyzet segítségét kérhetik.

A mosdót kizárólag rendeltetésszerűen lehet használni, írja a felhívás, bár amikor ott jártunk, voltak, akik a beléptetőkapu melletti kis résen surrantak be. A tájékoztató szerint a kupon megőrzése a felhasználásig a vendég felelőssége. Amennyiben a vásárlásról áfás számlát kérnénk, a kupont a pénztárnál kell leadni, ám ebben az esetben a kedvezmény nem levásárolható.

A rendszer bevezetése illeszkedik ahhoz a nemzetközi gyakorlathoz, amely szerint a frekventált belvárosi helyszíneken a vendéglátóhelyek igyekeznek szabályozni a mosdók használatát – különösen ott, ahol jelentős a nem fogyasztó látogatók száma. A Kárász utcai étterem új megoldása azonban a digitális hozzáférést és a fogyasztáshoz kötött visszatérítést ötvözi. A fizetős rendszer bevezetéséről a McDonald’s PR-ügynökségét kérdeztük, amint válaszolnak, frissítjük cikkünket.

Frissítés (2026. április 14. 18:58): Kérdéseinkre az alábbi választ küldte meg lapunknak a hazai McDonald's üzleteket üzemeltető Progress Étteremhálózat Kft.:

Vendégeink az alábbi módokon tudják igénybe venni az étterem mosdóit:

1. A McDonald’s applikáción keresztül a MyMeki hűségprogramba történő regisztrációt követően az alkalmazásban található MyMeki hűségkártya QR-kódját szükséges leolvasni a mosdókapu QR-kód olvasó felületén. A QR-kód beolvasása után a kapu automatikusan kinyílik, és a mosdó díjmentesen használható. 
2. A kapuknál készpénzzel is lehet fizetni, ebben az esetben a befizetett 200 Ft levásárolható kupon formájában jár vissza, amelyet minimum 400 forint összegű éttermi vásárlásánál lehet felhasználni. A kupon az applikáció más kuponjaival, illetve a MyMeki hűségajánlatokkal nem összevonható.
3. A mosdó használata 16 év alatti és mozgáskorlátozott vendégeink számára ingyenes.

Vendégeink kiszolgálásakor éttermeinkben mindig arra törekszünk, hogy barátságos hangulattal, pontos és gyors kiszolgálással teremtsük meg a Meki élményt. Célunk, hogy az éttermi szolgáltatást igénybe vevő vásárlóink számára hosszú távon is biztosítani tudjuk a mosdók folyamatos tisztaságát, karbantartását és biztonságos működését. Ez a tapasztalataink szerint sajnos nem egyeztethető össze a vendégeink részére fenttartott mosdók nyilvános WC-ként történő üzemeltetésének gyakorlatával. Őszintén sajnáljuk, ha egyes vendégeinknek az új rendszer kellemetlenséget okozott, de bízunk benne, hogy hosszú távon Ők is élvezni fogják az előnyeit.

A mosdóhasználati lehetőségekről, illetve a mosdóhasználati díjról vendégeink részletes tájékoztatást találnak az érintett éttermekben, a mosdókapunál kihelyezett plakáton, illetve a kupon beváltásával kapcsolatos információk a kuponon is szerepelnek.

Kérdésére válaszolva tájékoztatjuk, hogy jelenleg több éttermünkben is, hasonló céllal és rendszerben kiépítés alatt vannak mosdókapuk.