Személyzet nélküli, automata Coop nyílik Szegeden

„Fejlesztésünk következő szintje a személyzet nélküli technológia megvalósítása. Az »automatizált üzlet« indulásáról kellő időben adunk tájékoztatást a vásárlók és az érdeklődők részére” – írta a Szegeder megkeresésére a Coop Szeged Zrt. a héten, miután a városban felröppent a híre, hogy a csütörtökön egy felújítás után újranyitott Szent István téri egységből idővel teljesen eltűnhet az emberi kiszolgálószemélyzet.

Erre utal az is, hogy az üzletben a felújítással eltűntek a hagyományos kasszák, és csak önkiszolgáló egységek kerültek beépítésre, ahol egyelőre biztosítják „a hagyományos fizetési módot is az azt igénylő vásárlóink részére”.

Az úgynevezett személyzet nélküli okosbolt akár éjjel-nappal is nyitva lehetne, a technológiára vonatkozó konkrét információkat egyelőre nem osztott meg a vállalat lapunkkal, ám értesüléseink szerint arcfelismerő kamera és applikáció segíti majd a vásárlást.

Bár Magyarországon még nem igen találkozhattak ilyennel a vásárlók, Csehországban már 2022 óta vannak személyzet nélküli Coopok. Az ilyen üzletekbe a vásárlók applikáció segítségével léphettek be, a termékek kiválasztását pedig arcfelismerő kamerák és digitális fizetési rendszerek támogatják. A rendszer lehetővé tette, hogy az emberek bármikor vásárolhassanak, mivel az üzlet a nap 24 órájában nyitva tart.

„Az automata boltok koncepciója kis- és közepes méretű városokban rejti a legnagyobb potenciált, mivel a vásárlók igényei folyamatosan változnak, és egyre inkább a rugalmas szolgáltatásokra van szükségük. Ezeken a területeken például gyakran csak az autóval megközelíthető, külvárosi nagy üzletek tartanak nyitva kora esténként vagy hétvégén. A gyors bevásárláshoz egy 24/7-es automata bolt, amely gyalogosan elérhető, ideális megoldást jelent” – mondta Lukáš Němčík, a csehországi Coop fejlesztési és marketingigazgatója az első automata üzletük megnyitóján Strakonice városában, 2022 áprilisában.

A cseh automata Coopokban a fizetés kártyával történik önkiszolgáló pénztáraknál, de az egész üzlettér teljes kamerarendszer-felügyelet alatt áll, amely közvetlenül kapcsolódik a központi biztonsági irányítóhoz. Ez a kapcsolat a Coop szerint lehetőséget nyújt az esetleges komplikációk, illetve lopási kísérletek gyors megoldására. A vásárlók vészhelyzet esetén a segélyhívó gombot is használhatják, amely távoli biztonsági szolgáltatáshoz kapcsolja őket.

A csak 18 éves kor felett kapható termékeket, mint az alkoholos italok, a banki azonosításnak köszönhetően tudják értékesíteni.

A Szegeder együttműködik a Telexszel, hogy Magyarország minden tájára eljussanak a legfontosabb és legérdekesebb szegedi történések. Ez a cikk ezen együttműködés keretében a Telexen is olvasható.