POS terminál 074 hibakód: mit jelent és mi a teendő vele? (X)

Az, hogy készpénz és érintés nélkül fizethetünk ma már nem olyan nagy újdonság. A kérdés inkább az, hogy milyen POS terminált válassz a vállalkozásod számára és mit is kell tenni, ha valami hiba következik be a terminál használata során?

Tehát minden szolgáltatás közvetlen értékesítésénél megkövetelik a kártyás fizetést. Ha minden rendben van, akkor nincs sok teendő, de a váratlan helyzetekre, hibákra is fel kell készülnöd. Erről is érdemes tudni a POS terminál használata közben.

A bankkártyás fizetések száma 368 millió volt 2023. első negyedévében, ami hatalmas szám (értékben 3.435 milliárd forint). Az aktív POS terminálok száma pedig 6,2%-kal 243 ezerre nőtt az MNB adatai szerint. A terminálok 97%-a már támogatja az érintés nélküli fizetést. Ezek a számok azt mutatják, hogy a POS terminálok remekül teszik a dolgukat.

Melyik POS terminált válaszd?

Az optimális terminál kiválasztásának sok szempontja van, most azokra térünk ki, amelyek a felmerülő esetleges hibák, technikai jellegű gondok kezelésében segíthetnek.

Bár a hibakódok minden POS terminálnál azonosak, a különböző készülékeknél egyedi sajátosságok lehetnek, amelyekre figyelni kell. Más környezetben, eltérő lehetőségeket biztosítva működnek, tehát már a megfelelő készülék kiválasztásával is sok hibalehetőség és vesződés megelőzhető.

POS terminál 074 hibakód

A kártyatranzakció elutasításának számtalan oka lehet. Lehet gond a terminállal (téves beütés, internetes kapcsolat, szoftver hiba, SSL hiba), de sokkal gyakoribbak a kártya oldali problémák: lejárt, elveszett, letiltott kártya, rossz pin kód, nincs elég fedezet, stb. A terminál segíti a munkádat és a hibát egy egyedi kóddal tárja fel, így könnyebb azt kijavítani. 

Minden tranzakciónál várjuk meg a gép visszajelzését, hiszen csak ennek ismeretében tudsz tovább lépni és a hibát kijavítani. Ha nem boldogulsz, akkor hívhatod az éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálatunkat.

A legfontosabb azt megérteni, hogy a hibák bekövetkezését jelentős mértékben meg lehet előzni, de nem lehet teljesen elkerülni. Amit tehetünk az az, hogy felkészülünk azok gyors kijavítására. Érdemes némi időt szánni erre a felkészülésre és a gyakori hibák elhárítási módját jól megismerni.