Ha a Facebookon eltűnnek a kommentek, az nem azért van, mert törölnénk őket

A 24.hu írta meg olvasói jelzés alapján, hogy a lap Facebook-oldalára kirakott friss posztok alól teljesen váratlanul eltűntek a kommentek. A lájkok és megosztások száma továbbra is látszik, kommenteknek ugyanakkor nyoma sincs, holott semmilyen ezzel kapcsolatos beállítást nem változtattak meg.

Gyorstesztjük alapján ugyanez volt a helyzet a Telex és a 444 esetében is, sőt, a Der Spiegel, a New York Times, a The Guardian és a The Verge közösségi oldalain is. Vnnak azonban kivételek is, hiszen mint írják, mindeközben a Hvg-nél továbbra is látszottak az olvasói hozzászólások.

Az eltűnések oka egyelőre nem ismert, de a hiba valószínűleg a Facebook rendszerében található reggel óta, és szinte csak a július 27-i bejegyzéseket érinti. Egyébként eddig is tűntek el egyes kommentek: egy algoritmus válogatta ki ismeretlen módon ezeket. A hozzászólások többyire megjelentek, míg egyesek (például a stickers vagy link kommentek, melyek spamnek voltak titulálva) csak akkor, ha rákattintottunk a kommentbeállításoknál arra, hogy az összes hozzászólás látszódjon.

A Szegeder Facebook-felülete egyelőre nem tűnik úgy a gyorsteszt alapján, hogy érintett lenne ebben, de azért szűrve vannak a hozzászólások. Azonban mi sosem törlünk kommenteket, még ha azok vállalhatatlanok is. Ez teljesen a Facebook algoritmusára van bízva, mindenesetre van, hogy az összes hozzászólás megjelenítésére kell állítani a kommentmezőt, hogy megjelenjenek egyes bejegyzések cikkeink alatt.